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2019年陕西公务员考试申论热点:互联网家装要找准发力点

发布:2018-08-30 16:43:39    来源:陕西公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
    本期为各位考生带来了2019年陕西公务员考试申论热点:互联网家装要找准发力点要想申论成绩好,热点素材积累少不了。半月谈、新华网、人民网是政府对外的发声器,其文章评价无论是从写作角度还是从政府思维角度都能给予我们很多,值得考生去学习和深挖。陕西公务员考试网温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。
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 互联网家装要找准发力点
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  “精装房太贵,自己装太累。”如何省钱省事又能把房子装饰得满意,是很多人买房之后的一大难题。近年来,依靠“时尚、低价格、短周期”等元素,伴以铺天盖地的广告宣传,互联网家装吸引了不少消费者,市场一直处于高速增长的态势。不过今年以来,因质量缩水、账单注水所引发的纠纷也层出不穷。
  信息不对称是传统家装的一大痛点,就本质而言,装修无非是采购商品和服务而已,但其中所涉及的行业复杂度太大了。我们买手机,说到底是选品牌型号,商品信息俱全,优点缺点清楚;但装修却是采买大大小小几百件物品,每个项目里面还有小项目。要想把所有流程搞清楚,对每个物件作研究,技术上判定就不是易事,况且对许多“上班族”来说,也拿不出足够的时间和精力。体现在市场空间上,便有了人们对“一站式服务”的普遍渴望,互联网家装模式的出现,可以说正契合了这样的需求。根据电子商务研究中心的监测数据,过去6年,其市场规模从500亿元涨到了2500亿元,足足有5倍之多,这也间接说明了大家对该模式的认可。
  然而事实证明,互联网家装也许只是看起来美好。7月25日,中消协发布的上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示,2018年上半年,在涉及消费者个人信息和财产安全领域出现了新的投诉热点,其中之一是房屋装修服务类投诉骤增,同比去年增加了114%,此外,还有多家互联网家装公司卷款“跑路”。之所以如此,是因为在操作模式上,并没有所谓互联网和传统的区别,在很多案例中,仅仅是接单方式不一样了,采用的却依然是“装修游击队”。而且,互联网家装普遍涉嫌虚假宣传,它们动辄打出每平方米远低于正常市场价的价格,这就需要在其他地方找补,后期水电改造、涂料改色、主材变更等都要加钱,装修过程偷工减料、装饰材料以次充好等问题也屡见不鲜。就这些体验而言,它仅仅是做了个流量入口,将传统家装服务“搬”到了网上,没有发挥出理想中的模式优势。
  潮水退去,才知道谁在裸泳。如此困境让我们意识到,家装行业是一个产业链延伸很长的行业,仅仅只是将“互联网”和“家装”两种元素简单相加,而不去深度参与家装行业的流程和环节,很难从根本上破解固有的弊病。历数在这一轮行业洗牌中倒下的互联网家装公司,许多本身并不具备电商基因,没有建立起自身的供应链和渠道优势,也没有在施工质量和流程上实现优化,所谓的“模式创新”,仅仅是网络营销的创新。这提醒我们,不能总是迷信所谓“互联网思维”,过去有些企业大搞流量效应,以为有了流量就有了一切,实际是很狭隘的。特别是对产业链长、资产较重的传统行业而言,只有实现产品和服务的创新,才能赢得市场。许多企业本末倒置,不顾行业的特点和规律,即便风光一时,也终难以为继。这充分说明,“互联网”不是任何时候、任何场合都适用的,要对传统行业有敬畏之心。
  许多互联网家装公司跑路了,但并不代表“互联网家装”是个伪概念。相反,经历了市场涤荡,剩下的企业应该好好反省,找准发力方向,在行业创新上下功夫,真正提升消费者体验。(王庆峰)

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