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2019年陕西省考面试三招提高沟通能力

发布:2019-06-27 10:11:12    来源:陕西公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
  近年来在面试中,现场模拟类沟通题型出现得越来越多,对考生沟通能力的考察越来越受重视。在一些招录单位面试中,此类题型几乎已经是必考题型,因此陕西公务员考试网小编建议考生们务必加强对这类题型的准备。
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  大多数沟通都是劝说他人,考生在面试考场上最大的问题也就在于如何有效说服对象,往往说服的内容不够充分。那么说服他人的时候有什么技巧呢,在这里小编总结了三种最基本的方法。以下题为例进行说明。
 
  【例】你是一名交警,执勤过程中发现一名地铁警察把自己的私家车停在地铁门口,妨碍了群众进出地铁,你去阻止他反而遭到他恶语相向,你打算如何劝说他,请现场模拟?
 
  思路一:站在公共利益的立场说服他人
 
  示范1:你把车停在地铁门口,给群众进出地铁带来了不便,你已经严重违反交通法规,请立即把车开走。
 
  有的考生认为对方也是警察,肯定明白这样做违规,所以这样说服对方没有效果。但是要注意,站在公共利益立场劝说他人是向考官体现我们作为一名公务员的岗位意识。所以在劝说他人的时候必须有体现公共利益立场的相关内容。
 
  思路二:站在对方的个人利益立场说服他人
 
  示范2:你要想想你这样做的后果啊,一方面群众都看到你身穿制服违规停车,万一有人举报了这事,你不仅要受到违章处理,甚至可能会影响你的年度考核的;另一方面地铁口进出人多,刮擦到你的车辆得花钱补漆啊。
 
  每个人都会关心自己的个人利益的,所以站在对方的利益立场劝说效果最好。因此,劝说类题型中必然要有站在对方利益立场劝说的相关内容。
 
  思路三:为对方提出解决问题的对策
 
  示范3:可能你对附近情况不大了解,我跟你说啊,前面左拐两百米就有一个商场停车场,刚开业不久还是免费,你停那边去吧。
 
  往往沟通对象之所以出现问题,也可能源于缺乏解决问题的对策,所以,为沟通对象出谋划策也是说服对方的一种重要方式。
 
  小编认为,说服他人可以从这几个方向进行思考,考生在备考过程中结合题干中的具体问题多思考总结,一定能够掌握技巧和方法,让自己劝说的内容充实起来。面试是成为一名公务员最后一道关卡,建议考生学习2019年陕西公务员面试系统课程,系统培养快速块面的技巧与方式方法。配套面试高分答题模板。名师在线答疑,全面分析面试考情,精选课时,无需高价培训,直击面试要点,适用于已经通过笔试不想参加高价培训的考生。最后,祝各位考生面试突破,上岸成功!
  

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