2020年陕西省考申论热点：便民服务要有“店小二”精神

　　买车、上牌一站搞定，这是无数买车人士的期盼，如今“梦想照进现实”。9月10日，公安部宣布了6项公安交管新措施，其中就包括机动车销售企业可快捷代办登记，购买车辆、购置保险、选号登记等可一站办结，无需前往车管所办理。
 

　　细读公安部的6项新举措，能深深地体会到什么是“民有所呼，我有所应”。机动车销售企业可快捷代办登记自不必说，“租赁汽车交通违法可在‘12123’APP处理”也为租车业解决了大问题，不仅异地租车人士不必再因处理交通违法来回奔波，而且租车企业也能因此节约可观的运营成本。另外，驾驶人审验教育和满分教育也不必再到现场，可网上申请、网上认证、网上学习。
 

　　如今时兴用“店小二”这个接地气的词来比喻千方百计提供良好服务的政府部门，笔者想说，公安部这个“店小二”，可以评优秀。首先，这个“店小二”服务意识强，主动又勤快。就在今年7月，公安部通报了60项便民利企措施，均是针对老百姓反映的办事、办证、办企痛点难点问题研究制定，包括户口迁移“一站式”办理、交通违法异地处理等内容。其次，这个“店小二”“脑子活”，擅长运用技术手段不断优化服务。公安部推出的“全国通办”“一网通办”“一次性办”等一系列便民举措的背后都有“互联网+”的强大助力。让数据多跑路、百姓少跑腿，正是“互联网+政务”的使命所在。归根结底，要做个优秀“店小二”，就是要坚持“全心全意为人民服务”。