2019陕西公务员考试申论模拟题：杜绝恶意刷单

　　【背景链接】

　　11月11日央视曝光了丽江古城两家客栈的美团电商业务存在“刷单炒信、自己写好评、差评随意删”等不正当竞争行为。其中就客人反映有蚊子一事,客栈人员表示“蚊子是我们养的宠物,熏死了要赔的,100块钱一只”引发热议。

　　虽然随后,丽江古城区官方对两家客栈发出《行政处罚听证告知书》,责令其停业整顿、配合接受调查。但是刷单炒信用等不当宣传的形象，在公众心中难以抹去。

　　10月31日，反不正当竞争法(修订草案)三审稿明确规定：经营者不得对商品质量、销售状况、用户评价等作虚假或引人误解的商业宣传;不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或引人误解的商业宣传。否则，情节严重者最高可处以200万元罚款。

　　请就此谈谈你的看法。

　　参考答案

　　【标准表述】

　　对游客来说,旅游不仅为追寻人文古迹和自然美景,更讲究眼见为实、身心愉悦。花重金做广告的效果毕竟有限,而到此一游的游客一句好评却能口口相传,让丽江客源不断。这个好评,一定不是刷出来的。刷单造假做法的曝光,无疑会毁损游客对丽江古城的美好向往。

　　【结合材料对丽江的做法做出简单分析并对这一事件做出自己的评价，最后一句表明了自己的观点。】

　　网购，买家、卖家线上洽谈、线上交易，互不见面，买家只能依靠商品描述、客户评价、销售数量等信息综合判断从而决定是否购买。一些不良店家动起了“歪脑筋”，通过雇用“刷手”，以虚假交易形成交易记录、信用记录，赚取好口碑，制造销量领先、品质过硬、信誉良好的假象，欺骗消费者。成本低、代价小、收益高，“刷单炒信”成为业内公开的秘密。

　　刷单，本质上属于商业欺诈，既剥夺了消费者对商家信誉和商品质量的知情权，损坏消费者切身利益，更破坏了电商信用评价机制，扰乱市场竞争秩序。倘若任由投机取巧者获利，诚信经营者吃亏，会造成网络经济的“信任危机”，“劣币驱逐良币”的恶果显而易见。

　　【综合分析，前一段指出刷单的原因、后一段指出刷单的后果。】

　　“人无信不立，业无信不兴”。市场经济讲究诚信经营、公平竞争，“刷单炒信”违背了最起码的市场原则、社会公德，长此以往会污染社会风气。因此，完善立法、加强执法，双管齐下，给“刷单炒信”者戴上金箍，有利于净化网购环境，构建公平竞争的良性市场秩序。

　　【过渡段，承接上文指出刷单对市场和社会公德的影响，并为下文的对策做了相应的铺垫。】

　　有法可依，更要考虑法律如何落地。公安、工商、网络部门可联合起来，形成更加严密的监管体系。运用网络大数据分析优势，探索税收监管、质量监管、网络监管相结合的方式，对刷单机构、发空单的快递公司、刷单软件等，进行全过程监管。另外，完善电子商务领域信用记录，将涉事商家列入“黑名单”，甚至责令行业禁入。

　　【对策承接材料中的已有法律，重点从法律执行方面提出解决的措施。】

　　恶意刷单、个人信息被泄露、假冒伪劣等，飞速发展中的网络经济新问题不少。用法治为市场公平、社会公德保驾护航，挤压“刷单炒信”者闪转腾挪的空间，营造守法诚信的网络环境，电子商务发展前景将更加可期。

　　【结尾上升到网络经济的宽度，用法治为抓手，进行总结，又一次呼应了材料内容，让整个作答浑然天成。】

　　来源：

　　新华网：让“刷单炒信”付出更大代价

　　正义网：别让“蚊子”毁了丽江古城形象