1.影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”,如西服的纽扣、家电的按钮等,这些________的失误,却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并________,只有产品和服务水平超过顾客的期望,才能让消费者在快乐享受的同时,广泛地进行传播。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:
A.随处可见 面面俱到
B.漫不经心 有的放矢
C.司空见惯 无微不至
D.微不足道 持之以恒
2.执行力的强弱已经成为影响企业成败的关键因素,世界级优秀企业总是能够让那些令人振奋的战略规划________地得到落实,达到甚至超出预期目标。
填入横线部分最恰当的一项是:
A.一丝不苟
B.不遗余力
C.分毫不差
D.滴水不漏
3.很多人认为动力是一块馅饼,会从天而降,幸运地砸在自己头上,他们意识到自己缺少动力,却还在________,期望动力哪天能无缘由地突然撞到自己身上。
填入划横线部分最恰当的一项是:
A.望眼欲穿
B.翘首以盼
C.浮想联翩
D.守株待兔
参考答案与解析:
1.D【解析】第一空,由原文“不是产品的主体……而是‘零部件’”,“却足以”可知,这些失误是微小的,因此应填“微不足道”,形容事物细小而轻微,不足挂齿。“随处可见”“司空见惯”侧重事物出现的普遍,“漫不经心”形容疏忽的态度,均不符合要求,因此排除A、B、C三项。第二空,“持之以恒”形容产品要想赢得好的口碑,除了各项基础工作做得非常细致、到位之外还要长久地坚持,符合语境。
2.C【解析】文段指出执行力强弱是关键,执行力强弱的表现即为战略规划能否得到严格的落实,以“达到甚至超出预期目标”,即强调优秀企业能让战略规划完全按计划进行以达到目标。对应选项,C项“分毫不差”意为一点差错也没有,即可表达此意;A项“一丝不苟”形容办事认真,强调的是重视细节的态度;B项“不遗余力”指把力量 全使出来,毫无保留,主语常搭配人,而非“规划”;D项“滴水不漏”形容说话办事细致周密,无懈可击,强调周密。三个词均不能体现完全按计划执行,故排除A、B、D三项。
3.D【解析】此题考查解释对应。空格后分句为空格处成语的解释说明,“守株待兔”比喻心存侥幸,坐等意外收获而不主动努力,与文意相符,且“待”对应后文中“期望”一词,而等着兔子撞树更是生动形象地对应了后文中的“突然撞到自己身上”,D项正确。A项“望眼欲穿”、B项“翘首以盼”都是中性词,有“等待”的意思,但缺少“无谓的等待,不会有结果”这一含义;C项“浮想联翩”形容飘浮不定的想象不断涌现出来,与文意不符。